Legal

RGPD / GDPR

Última actualización: 1 de enero de 2026

1. Introducción

En kestrelmyrrh.com respetamos tu derecho a la privacidad. Esta página explica tus derechos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD / GDPR) de la Unión Europea y cómo los aplicamos. También cumplimos con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

  • Empresa: kestrelmyrrh.com
  • Dirección: Rivadavia 78, Firmat, Santa Fe, Argentina
  • Email de contacto: support@kestrelmyrrh.com

3. Tus Derechos bajo el RGPD

Tenés los siguientes derechos sobre tus datos personales. Podés ejercerlos en cualquier momento:

3.1 Derecho de Acceso (Artículo 15 RGPD)

Tenés derecho a saber si procesamos tus datos personales. Podés pedir una copia de todos los datos que tenemos sobre vos. Te la enviaremos en formato electrónico dentro de 30 días.

3.2 Derecho de Corrección (Artículo 16 RGPD)

Si tus datos son incorrectos o están incompletos, tenés derecho a pedir que los corrijamos. Actualizaremos la información lo antes posible.

3.3 Derecho de Eliminación (Artículo 17 RGPD)

Podés pedir que eliminemos tus datos personales. Lo haremos cuando:

  • Los datos ya no sean necesarios para el fin por el que se recopilaron.
  • Retires tu consentimiento.
  • Te opongas al tratamiento y no haya motivos legítimos para continuar.
  • Los datos se hayan tratado de forma ilegal.

Podemos retener datos si la ley lo exige o si son necesarios para reclamos legales.

3.4 Derecho de Restricción (Artículo 18 RGPD)

Podés pedir que limitemos el uso de tus datos cuando:

  • Cuestionás la exactitud de los datos (mientras verificamos).
  • El tratamiento es ilegal pero preferís la restricción a la eliminación.
  • Ya no necesitamos los datos pero vos los necesitás para reclamos legales.
  • Te opusiste al tratamiento (mientras evaluamos tu solicitud).

3.5 Derecho de Portabilidad (Artículo 20 RGPD)

Tenés derecho a recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También podés pedir que transfiramos tus datos a otro responsable, cuando sea técnicamente posible.

3.6 Derecho de Objeción (Artículo 21 RGPD)

Podés oponerte al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento. Esto incluye:

  • Tratamiento basado en interés legítimo.
  • Marketing directo (incluido el perfilado).
  • Tratamiento con fines de investigación o estadísticos.

Si te oponés al marketing directo, dejaremos de procesar tus datos para ese fin de forma inmediata.

4. Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, enviá un email a:

En tu mensaje, incluí:

  • Tu nombre completo.
  • Tu dirección de email.
  • El derecho que querés ejercer.
  • Cualquier detalle que nos ayude a identificar tus datos.

Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si tu solicitud es compleja, podemos extender este plazo hasta 60 días, pero te avisaremos.

5. Consentimiento

Solo procesamos tus datos cuando tenemos una base legal para hacerlo. Las bases que usamos son:

  • Consentimiento explícito: cuando aceptás cookies no esenciales o completás un formulario.
  • Interés legítimo: para mantener la seguridad del sitio y mejorar la experiencia.
  • Obligación legal: cuando la ley nos lo requiere.

6. Cómo Retirar tu Consentimiento

Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento. Esto no afecta la legalidad del tratamiento realizado antes del retiro. Para retirar tu consentimiento:

  • Cookies: hacé clic en el botón "Configurar Cookies" que aparece en el sitio. Desde ahí podés desactivar las cookies no esenciales.
  • Newsletter: enviá un email a support@kestrelmyrrh.com pidiendo la baja.
  • Datos personales: enviá un email pidiendo la eliminación de tus datos.

7. Gestión de Cookies

Nuestro sitio usa cookies. Podés gestionar tus preferencias de la siguiente forma:

  • Banner de cookies: al visitar el sitio por primera vez, verás un banner donde podés aceptar, rechazar o configurar las cookies.
  • Configuración del navegador: podés bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador.
  • Botón de configuración: en el banner de cookies, hacé clic en "Configurar" para elegir qué tipos de cookies permitir.

Las cookies esenciales no se pueden desactivar porque son necesarias para que el sitio funcione.

8. Tipos de Cookies que Usamos

Tipo Propósito Duración Consentimiento
Esenciales Funcionamiento del sitio, preferencias de cookies Sesión - 12 meses No requerido
Análisis Estadísticas de uso del sitio Hasta 12 meses Requerido
Marketing Publicidad personalizada Hasta 12 meses Requerido

9. Transferencias de Datos

No transferimos tus datos fuera de Argentina o la Unión Europea, salvo cuando sea necesario para proveedores de servicios que cumplen con estándares de protección adecuados.

10. Seguridad de los Datos

Usamos medidas de seguridad para proteger tus datos, incluyendo:

  • Conexión cifrada (HTTPS).
  • Acceso restringido a datos personales.
  • Revisión regular de nuestras prácticas de seguridad.

11. Violaciones de Datos

Si ocurre una violación de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas. También notificaremos a la autoridad de protección de datos correspondiente.

12. Menores de Edad

No procesamos datos de menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si descubrimos que tenemos datos de un menor sin consentimiento, los eliminaremos.

13. Reclamaciones

Si creés que tus derechos de protección de datos fueron violados, podés:

  • Contactarnos a support@kestrelmyrrh.com para resolver el problema.
  • Presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) de Argentina.
  • Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país (si estás en la UE).

14. Cambios en esta Página

Podemos actualizar esta información. Publicaremos los cambios en esta página con la nueva fecha de actualización.

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre protección de datos:

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